根据《关于认真做好2021年度人大代表建议和政协提案办理工作的通知》等通知要求，我局领导高度重视，要求各承办单位（部门）将办好提案建议工作作为践行以人民为中心发展理念的重要抓手，认真落实工作任务分工，切实提高建议提案办理工作质量，积极与代表、委员进行沟通，着力提高办理精准率；及时向代表委员沟通落实情况及下一步工作打算，在工作有新进展时及时向代表委员通报最新情况，着力提高人大建议、政协提案办结率、面复率、满意率。

一、基本情况

2021年我局累计办理各类人大代表建议和政协提案102件，其中承办省人大代表建议3件，省政协提案共7件，所有提案于8月6日前办理完毕，满意率达100%。共收到市人大代表建议38件，市政协提案54件，建议提案内容涉及城市交通拥堵治理、城市公共交通、道路建设管理、轨道交通规划建设等方面内容。截至目前，人大代表建议和政协提案已全部办结并面复完毕。

二、工作开展情况

1.领导重视，落实责任

局领导高度重视建议提案办理工作，主要领导先后多次调度提案办理工作情况，并召开专题会议，研究提案办理工作中的特殊疑难问题。各承办单位主要领导为第一责任人，明确分管领导和具体责任人，做到“五定”即：定领导、定部门、定时限、定任务、定责任，确保政协提案件件有落实。

2.规范工作程序，确保办理质量

在办理人大代表建议和政协提案工作中严把几个关口：一是局领导批阅关，接到人大代表建议和政协提案的交办任务后，局主要领导高度重视，分管领导根据提案的具体内容，明确承办单位，提出办理要求和期限；二是承办人员落实意向关，在办理的过程中，具体承办人员认真阅读提案内容，通过反复征求代表委员意见、现场调研等多种方式进一步了解情况，切实掌握代表委员的真实意向，做到有的放矢，积极与其共商解决问题的办法，全力以赴做好办理工作，并及时将办理情况反馈，争取代表和委员的理解和支持；三是承办处室负责人审查关，承办处室负责人对建议提案办理的过程、结果进行认真审查，对答复欠妥的提出修改建议或退回重办并进一步完善，力争每件建议提案做到让代表和委员满意；四是主要领导审核关，承办单位对办理的人大代表建议和政协提案答复意见形成后，局主要领导召开专门会议，集体研究、审核把关，确保办理过程实事求是，办理结果合法合理。

3.加强沟通联系，充分吸纳意见和建议

要求各承办单位在答复提案前，要认真阅读原文，深刻领会提案的本意，对提案不明确、不理解的，要事先与委员进行充分沟通，形成答复意见后再答复，有效提高面复成功率和满意率，确保做到两个100%。对面复成功率和满意率不高的处室，及时提出督办意见，督促其与代表委员深入沟通，及时查找自身薄弱环节，尽快改进。对督办后，满意率仍然不高的，要求相关处室形成书面汇报材料向局长办公会说明原因。

在办理市人大代表和政协提案办理工作中，我局认真吸取往年工作存在的不足，着力改进，要求各承办单位对涉及社会热点、难点的提案，积极开展登门拜访、电话沟通、书信邮件及邀请座谈等交流形式，加强与人大代表、政协委员沟通，争取获得代表和委员对市交通运输工作的理解和支持。狠抓提案办理质量，要求各单位不能仅仅满足于完成答复，不能满足于形式上的办理，要从根子上、在实质上努力解决代表和委员们提出的意见建议。对委员们反映的建议，一时无法解决的，要纳入长远的工作计划，一旦有新进展要及时通过多种形式将工作情况向代表和委员通报。

三、重点建议、提案采纳情况

围绕第20210065号关于加快市域公共交通一体化的建议、第1450259号关于增加心理认同加快新旧城区融合推动新时代现代化强省会建设建议、第1450640号关于加快市域公共交通一体化的建议都聚焦同一个问题，对加快推进主城区与其他区县公共交通发展提出了意见建议。对此，我局高度重视，积极推进全市城乡客运一体化工作，经过充分调研，统筹各方意见建议，我局报请市委、市政府研究后，由市人民政府办公厅印发了《关于加快推进城乡客运一体化改革工作的实施意见》。根据文件要求，我市将充分发挥城乡客运在统筹区域、城乡协调发展、保障和改善民生中重要的基础性作用，通过实施城乡客运一体化改革，实现对城乡客运的统筹规划、科学调配和协同管理，全面构建城乡客运一体化发展格局，逐步推行全域公交，打造绿色、智慧、高效、安全的城市交通体系，统一全市的公交客运市场，提升公共交通服务的广度和深度，全面形成公益性为主导、市场化为补充的体制机制，实现全市城乡客运一体化发展向更深层次、更全方位、更高领域迈进，为新时代现代化强省会建设提供有力支撑。

围绕第20210214号人大代表“关于完善黄河两岸路网布局和建设”的建议，建议一体化规划建设新旧动能转换起步区路网，以更大力度推进黄河南岸城区路网提档升级，加快黄河“地上+地下”跨河通道桥隧一体化建设。为此，我局就实施黄河两岸交通网络互联互通工程不断加大规划和建设力度。一是积极推进G220（G308）先行区改线段、G309黄河北段项目前期工作，目前两项目工可报告已取得省交通运输厅行业意见，正在开展用地预审等专项报告的报批工作；二是大力推进黄河南岸路网提档升级，将该片区部分主次干路列入我市“十四五”期重点道路建设规划和2021年城市重点道路建设计划加快推进；三是加快实施跨河通道项目建设，推进“三桥一隧”项目加快推进。

围绕第1450482号政协提案“关于把小清河至黄河区域打造成为黄河中下游高质量发展样板区域的建议”，建议高水平完善基础设施，加快路网、“四供两排”等基础设施建设，提升综合承载能力。我局高度重视小清河至黄河区域道路建设工作，近年来先后完成了二环北路、蓝翔路、蓝翔中路等三十余条干路支路的新建及改扩建任务，同时启动了两批跨河桥隧建设。2021年持续加大该区域路网建设投入力度，加快推进干路网和跨黄河通道建设，同时积极开展主次干路项目研究和建设，为区域发展提供坚实的交通支撑。

围绕第1450050号政协委员提案“关于加快构建现代化综合立体交通网络的建议“，从发挥交通运输的基础性和先导性作用出发，建议加快构建“海陆空”立体化综合交通体系，聚力打造交通强国样板城市。为此，我局与市公安局、市口岸物流、轨道交通集团及公交集团对接沟通，局内部处室充分讨论，提出实施公路建设、交通枢纽建设、物流中心建设、交通拥堵治理、平安交通建设五大行动，加快构建现代化综合立体交通网络，助力经济社会发展。针对该提案，我局进行了面复，政协委员表示满意，并将持续关注济南交通发展。在交通“十四五”规划编制过程中，我局也邀请该委员参加了咨询座谈会，充分征求意见，倾听代表心声，践行建设人民满意交通使命。

在今后的工作中，我局将一如既往的重视提案建议办理工作，进一步深化与其他单位的沟通协调，建立顺畅的协调办理机制，继续加强与代表委员的沟通联系，多听取他们的意见和建议，多争取他们的关心和支持，把他们的殷切期望转化为履职尽责、转变作风、提升能力、推动发展的强大动力，确保全市交通工作再上新台阶、再创新业绩。

                                                    济南市城乡交通运输局

                                                       2021年9月26日