济南市城乡交通运输局深入推进党史学习教育，学史力行，以行践知，针对“五一”小长假群众探亲旅游等“补偿式”出行需求大幅增加、对交通保障要求高的实际，提前筹划、科学研判、周密部署，采取有力举措，为群众出行提供安心暖心舒心的交通保障，努力将教育成果转化为“为群众办实事”工作动力和成效。

铁路增开周末高峰临时线路。增开北京南～上海虹桥、济南西～福州等周末线旅客列车10对，高峰线列车加开18对、临时旅客列车14对，增加始发运能23087席位。动态调整进出站通道开启数量，确保进出站顺畅有序、不拥堵。采取提前预检、分段检票等措施，防止出现叠加、交叉、混行等问题。济南站依托“慧暖旅途”等职工服务队，围绕重点旅客帮扶、救助、站车交接等环节，安排专人及时接收、处理旅客的问询和投诉。

民航开启“快捷”“温馨”服务。开通团队预约值机，提前打印登机牌并提供值机全流程引导服务；开通“晚到旅客”预约值机，安排专人协助优先办理乘机手续；在原有优先通道基础上，增设婴幼儿旅客安检爱心通道，无手提大件行李快速过检通道；承诺因机场原因航班延误率不高于2%；适时加密机场巴士班次、实现流水发车；机场交警全员备勤上岗，确保机场区域道路通行顺畅。合理调配机位，远机位飞机拖至廊桥，确保绝大多数旅客能够通过候机楼廊桥登机、下机；为需要办理超大托运行李的旅客，免费提供环保手袋，方便旅客乘机；P2、P3停车场提供免费旅客摆渡车服务，免费提供拖车、轮胎更换、协助搬运行李、免费办理ETC及充值等相关服务。免费提供防疫包、爱心袋等物品，为没有智能手机的旅客免费提供防疫健康码打印服务，爱心母婴室免费提供母婴用品；为老人、儿童提供“一站式”乘机引导；设立无陪儿童、老人和轮椅旅客“安心飞”微信群，及时了解旅客过检、候机、登机实时动态，让家人放心。

公路客运积极调配运力。济南市各主要汽车站增加运力，协调应急客车150余辆，防止出现旅客大面积长时间滞留现象。除设置人工购票窗口、自助购取票设备外，还可通过官方微信、官方网站、易出行平台、携程、微信、支付宝等十余种购票方式。教师、现役军人，凭有效证件可享客票9折优惠；革命伤残军人凭有效证件购票享半价；持老年证乘车可享9折优惠；学生持学生证客票享9折优惠；团体包车一律8.5折。总站特别推出党建教育红色旅游专线：济南战役纪念馆等十条山东省内热门经典线路，提供个性化定制行程。

  公共交通提升应对大客流能力。4月30日至5月2日“迷笛音乐节”期间，地铁1、2、3号线和济南公交20路、22路延长至24：00，加密8条公交线路。增加途经交通综合枢纽线路的班次投入，安排车辆提前进站等候乘客，避免出现站台内大量乘客排队候车现象。关注各大高校动态和市内的各大景区商圈，避免发生高满载及乘客滞留现象。同时，“五一”期间轨道交通对重点部位，特别是换乘车站，将加强疏导力量，及时做好组织。积极开展车辆、设备、设施的安全运行风险和隐患排查治理，坚决查堵危险品与违禁品进站。加大对交通枢纽、商圈等区域的执法力度，为市民营造良好的出行环境。