根据《关于认真做好2022年度省人大代表建议和政协提案办理工作的通知》《关于认真做好2022年度市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》等要求，市交通运输局在总结往年好的做法和好的作风的基础上，针对新情况、新要求，依托我市交通运输领域发展现状，结合“东强、西兴、南美、北起、中优”城市发展新格局，着力提高人大建议、政协提案办结率、面复率、满意率。现将市交通运输局本年度办理工作情况汇报如下：

一、基本情况

2022年市交通运输局累计办理各类人大代表建议和政协提案105件，其中承办省人大代表建议3件，省政协提案1件，所有提案已于8月17日办理完毕，满意率达100%；共收到市人大代表建议58件，市政协提案43件，内容涉及城市交通拥堵治理、城市公共交通、道路建设管理、铁路及轨道交通规划建设等方面，其中主动公开市人大代表建议6件、市政协委员提案7件，因部分人大代表建议、政协委员提案涉及国省道、城市道路规划及铁路、轨道下步线性规划等原因，暂时不予公开。截至目前，已全部办结并面复完毕，满意率达100%。

二、工作开展情况

1.提高政治站位，狠抓责任落实

市交通运输局高度重视建议提案办理工作，局主要领导同志亲自安排部署，要求各承办单位（部门）认真研究代表、委员提出的每一个问题，高质量办好每一件建议和提案。分管领导多次召开专题会议，研究建议、提案办理工作中的特殊疑难问题，明确“五定”即：定领导、定部门、定时限、定任务、定责任，确保建议、提案件件有落实。

2.规范工作程序，确保办理质量

在办理人大代表建议和政协提案工作中严把三个关口：一是局领导批阅关，接到人大代表建议和政协提案的交办任务后，主要领导和分管领导审阅批示，局政策法规处根据建议提案的具体内容，明确承办单位，提出办理要求和期限；二是承办人员落实意向关，在办理的过程中，具体承办人员认真阅读提案内容，通过反复征求代表委员意见、现场调研等多种方式进一步了解情况，切实掌握代表委员的真实意向，做到有的放矢，积极共商问题解决办法，全力以赴做好办理工作，及时反馈办理情况，争取代表和委员的理解和支持；三是承办处室负责人审查关，承办处室负责人对建议提案办理的过程、结果进行认真审查，对答复欠妥的提出修改建议或退回重办，力争每件建议提案做到让代表和委员满意。

3.加强沟通联系，吸纳意见建议

在办理人大代表和政协提案办理工作中，市交通运输局认真吸取往年工作存在的不足，着力改进，要求各承办单位对涉及社会热点、难点的提案，通过登门拜访、电话沟通、书信邮件及邀请座谈等交流形式，积极与人大代表、政协委员沟通，以最快时间解决问题，一时无法解决的，要纳入长远的工作计划，一旦有新进展要及时通过多种形式将工作情况向代表和委员通报。狠抓建议、提案办理质量，要求各单位不能仅仅满足于完成答复，要着眼背后深层次原因，深挖细究、举一反三，在建立长效机制上长远发力。

4.突出工作重点，全程督查督办

市交通运输局在办理建议提案的工作中，着重做到以下三点：一是加强督查督办，定期调度汇总，实时掌握各承办单位办理情况，对办理进展缓慢的分析原因、细化任务、群策群力、共同研判；二是对特殊疑难建议提案进行专题研究，加快办理进度，提高办理质量；三是抓好面复办理落实工作，避免出现“重答复、轻落实”的现象，要求各承办单位在答复工作中，注重办理进度和质量，同步推进提案的落实工作，力争做到双落实，真正实现让代表委员对办理态度和办理结果都满意。

三、建议提案落实采纳情况

第1510129号政协委员提案“关于加强济南市公共交通一体化运行的建议”，建议“注重不同交通工具的站点停靠区域设置、运营时间衔接的协调，系统改进交通快速换乘问题，改善老区交通现状的同时特别注重系统规划新区的公共交通网络系统”。市交通运输局开拓创新，采取多项举措，不断提升公交服务水平：一是统一规划建设，推进《济南市城市公共交通规划》修编；二是持续优化公交线网，系统改进交通快速换乘问题；三是加快推进城乡客运一体化工作，健全换乘接驳体系，大力建设智慧公交，对33条区际公交线路实施票制票价改革，单位里程票价平均降低1/3多，与市区公交的单位里程运价基本相当。

第1510489号政协委员提案“关于加快推动济济高铁建设的建议”，建议“立足提升省会圈与鲁南经济圈、皖北地区的联动水平，对平阴乃至全市经济社会发展具有重要意义”。为此，市交通运输局赴交通运输部、国铁集团、省交通运输厅、中国铁路济南局集团有限公司等部门沟通汇报，争取将济济铁路纳入国家层面规划，力争项目早日落地实施。

第20220407号人大代表建议“关于赋能济东强区建设的建议”，建议能够深入调研论证章丘轨道交通需求和8号线延伸等问题，在章丘主城区增设站点。同时建议，在济淄一体化大视角下，使地铁8号线向淄博核心区延伸，带动淄博人来济南消费、来章丘购房，充分发挥章丘“东强”战略主阵地作用。为此，市交通运输局多次与有关单位对接沟通，为强化“东强”战略发展，在济南东部城区规划了多条市域铁路、城市轨道交通、有轨电车等不同制式的线路，并对章丘区域轨道线路布局开展了充分论证分析。其中，轨道交通8号线一期工程已经获得初步设计批复，9月20日进行开工建设，目前正在开展绿化迁改、征地拆迁等工作。

近几年，市交通运输局在建议提案办理工作中，取得了较好的成绩，保证了较高的代表委员满意度，但还存在部分问题，主要体现在对建议提案的“重落实，轻沟通”上。部分建议提案的内容受制于政策、资金等客观原因往往无法在短时间内实质性解决，后期解决落实后，有时没有在第一时间与代表和委员进行沟通，向他们通报交通运输行业的新变化，导致出现信息不对称情况。

在今后的工作中，市交通运输局将一如既往重视建议提案办理工作，进一步深化与其他单位的沟通，建立顺畅的协调办理机制，继续加强与代表委员的沟通联系，多听取他们的意见和建议，多争取他们的关心和支持，把他们的殷切期望转化为履职尽责、转变作风、提升能力、推动发展的强大动力，确保全市交通工作再上新台阶、再创新业绩。

                        济南市城乡交通运输局

                      2022年10月24日