近日，济南市首届党建引领“专业社工+志愿服务”融合创新项目大赛决赛在济南老年人大学成功举办。市城乡客运服务中心报送的《网约有礼——网约车司机赋能构建工程》，在决赛中脱颖而出获得银奖。

今年以来，市城乡客运服务中心持续强化党建引领，推动“专业社工+志愿服务”走深走实。持续扩大网约车行业党的组织覆盖和工作覆盖，在全国率先成立网约车司机协会，成立网约车行业工会联合会，形成“党建引领、群团跟进、一体联动”的组织体系，为维护司机权益、提升服务质量打牢组织基础。

以党组织为依托，构建诉求直通办理平台，设立“矛盾调解室”，开通“线上+线下”双轨调解渠道，高效调解各类纠纷130余起。着力深化关心关爱，高标准打造济南市出租车（网约车）党群服务中心，建成司机驿站网络，推出定制“泉城的士汉堡”等爱心餐。加强与工会、卫健、社会工作部等合作对接，常态化开展身心健康关怀、困难帮扶救助等活动，近日，出租汽车行业为广大驾驶员送去暖冬大礼包、开展公益助学活动，联合树兰医院为150名优秀司机提供价值1599元的免费体检，以实实在在的暖心行动增强驾驶员获得感、幸福感。

        同时，培育“泉城党员先锋车”“雷锋车队”“泉城的士”等志愿服务品牌，凝聚起一支热心公益、乐于助人的优秀驾驶员队伍，涌现出了投身抗疫转运服务、连续25年“爱心送考”、关爱特教学子等志愿服务感人事迹。《党员先锋车 让泉城更有温度》和《车轮上的“红色阵地”》在山东省委刊物《支部生活》刊载。