随着今冬供热季持续推进，济南迎来首次外热入济，城区开启无煤化供热新篇章，这一举措旨在还百姓一个碧水蓝天，让市民在温暖过冬的同时，享受更优质的生态环境。在此背景下，济南市城乡交通运输局针对道路挖掘工作采取系列举措，高效完成70余项道路挖掘许可办理工作，为供热管道铺设等民生工程推进提供支持，保障了供热工作顺利开展。

一、精准规划施策 保障挖掘科学有序

市交通运输局针对全市供热工程涉及的道路挖掘项目，尤其是老旧小区供热改造相关的重点路段，市交通运输局全面掌握路段交通流量、地下管线分布等核心信息，确保挖掘施工科学可控。

同时，根据交通状况和周边环境制定了相应施工方案。例如，在部分路段安排夜间施工，以减少对日间交通的影响；在涉及跨河施工等情况的区域，提前与相关部门进行沟通，明确施工要求。

二、靠前服务破难题 挖掘许可办理有“速度”

为加快推进重点路段挖掘许可办理，市交通运输局为供热相关项目开通“绿色通道”，实行“专人对接、并联审批”：针对部分项目挖掘周期长、施工难度大的特点，安排专人全程跟进，了解进度，及时解决挖掘过程中遇到的地下管线冲突问题。

今年以来，市交通运输局便高效完成439项道路挖掘许可办理，平均办理时限缩短至2个工作日，为供热工程提前完工赢得了时间。

三、成果落地暖民心 百姓生活有“温度”

随着各项道路挖掘项目顺利完成，供热管网改造等后续工程同步落地实施，周边居民供暖质量得到显著提升。在“小清河南路－工业北路”路段周边，万象新天、恒大城等5个小区得益于新铺设的高效稳定供热管道，供暖管家工单量较去年同期下降16.92%；“鹊华大道-奥体西路西侧”路段周边的名士豪庭、黄金时代等小区居民，普遍反映室内温度较去年有所提升，部分家庭室内温度提高2-3℃。

家住名士豪庭的王女士说：“今年冬天家里温度很稳定，基本能保持在23℃左右，孩子写作业不用再裹着厚外套了，供暖体验比往年好太多。”

下一步，市交通运输局将继续立足民生需求，持续优化许可办理服务流程，细化服务措施，以更高效的服务保障各类民生工程顺利推进，不断提升市民的幸福感与获得感。