在泉城济南的交通运输执法战线上，有一支以女性为主力的执法服务标兵——市交通运输执法支队协调指导处。这支女职工占比70%的队伍，承担着执法案件法制审核、申请强制执行、处罚信息公示、组织办理复议诉讼听证、移交线索办理及执法档案管理等工作，同时负责执法人员资格管理及培训、执法业务监督指导、执法制度制定及支队法制建设等工作。

近年来，市交通运输执法支队协调指导处坚持“执法即服务、为民要用心”的理念，以专业能力和温情服务诠释新时代交通执法人的责任担当，为打造“四型支队”、促进执法规范化贡献力量。先后荣获“济南市青年文明号”“山东省百佳文明窗口单位”“山东省五一巾帼标兵岗”等殊荣，在泉城交通执法战线上绽放出绚丽的巾帼芳华。

党建引领铸魂，锻造红色引擎。创新打造“新执法·心服务”党建品牌，与省厅执法局开展党建共建，通过“三会一课”创新实践、主题党日特色活动、党员先锋岗等载体，实现党建与业务深度融合，连续两年获评市级“五星级党支部”。实施“红色引擎”工程，将政策法规研究与党建工作有机融合，在制度起草中贯彻党的方针政策，确保执法工作始终沿着正确方向前进。

规范执法塑形，筑牢法治根基。建立“学用审改”四步工作法，完善执法文书与办案流程。建立案件办理分级审核机制，年均审核案件2000余件，涵盖行政处罚、行政强制等执法事项。扎实开展执法领域突出问题专项整治，以“文书革命”为抓手，制作交通执法标准卷45份，持续提升案卷质量。连续2年获评市级“教科书式执法案卷”，1份案卷获评全省优秀案卷，1份案卷获评全国交通运输系统典型案例。

创新发展赋能，锻造专业铁军。成立全市首家公职律师工作站，建立执法专家咨询库，组建专业化执法队伍。创设济南交通执法案例研究工作室，编纂《交通执法案例研究》，2项课题获省级法治研究成果奖。定期开展执法培训考试、业务研讨及文书评查，累计培训执法人员2000余人次，资格考试通过率达100%。

执法为民暖心，擦亮服务品牌。发挥“党员先锋岗”和“青年文明号”引领作用，全面推行服务承诺制、首问负责制，强化全“心”服务。坚持和发展新时代“枫桥经验”，年均处理热线80余起，化解行政执法争议30余起，有效维护群众合法权益。推行“说理式执法”“温情执法”模式，打造泉城交通普法驿站，创作“以案释法”微视频，3部作品荣获全省优秀奖，所在单位获评全国交通运输系统“八五”普法中期工作表现突出单位。