为适应新时代政务公开工作要求，提升政府部门透明度、公信力和服务水平，济南市交通运输综合行政执法支队立足工作实际，创新打造“泉小慧”政务宣传品牌，将普法宣传、政策解读与执法公开深度融合，探索出一条“品牌化运营、精准化供给、全媒化传播、互动化服务”的政务公开新路径，有效推动了政务信息从“单向发布”向“双向互动”、从“内容泛化”向“精准滴灌”、从依赖“外部推力”到生成“内生动力”的深刻转变，为提升行业治理能力、优化营商环境注入了新动能。

建强专业阵地，筑牢公开根基。成立“泉小慧”工作室，组建由一线执法人员与公职律师构成的跨专业团队，实现公开内容“采、编、创、发”一体化运作。工作室深度挖掘真实执法案例与政策内容，将严谨的法言法语转化为群众易懂的视听语言，确保了公开内容的专业性、准确性与可读性。2022年以来，已累计制作发布《“黑车”宰客，快查严办》等系列短视频280条，从源头上保障了公开质量，让政策法规“看得懂、用得上”。

做优内容供给，提升公开实效。坚持“以公开促服务，以案例释政策”，将政务公开与解决群众“急难愁盼”紧密结合。围绕网约车合规经营、货运超限治理、出行维权等民生热点，系统梳理执法数据，选取典型案例进行深度解读和可视化呈现，实现政务公开与群众需求的有效对接。积极探索“案例剧情化、解读可视化、表达亲民化”的内容创新路径，综合运用专题普法、以案说法、情景短剧等多种形式，将严谨的法律条文转化为生动直观的视觉语言。创新推出的《出租违法那些事儿》《大件运输车辆未按许可路线行驶公路》等作品获省级表彰，系列内容全媒体浏览量超2600万次，单条最高播放量达27万次，实现了政策公开与普法教育的同频共振。

拓展多元渠道，实现全域覆盖。构建“平台联动+场景嵌入+互动反馈”的立体化公开矩阵。一方面，积极入驻“学习强国”及省市主流新媒体平台，系统打造“泉小慧普法”“泉小慧说案”等品牌专栏，2022年以来，累计发布并转载普法视频132期，形成“一次创作、多端发布”的协同效应，显著提升品牌知晓率与内容到达率；另一方面，在全省交通执法系统首创“执法直播+实时解读”模式，围绕机场、火车站等执法重点区域开展执法全过程直播38场，观看量超1550万人次，通过“现场画面+同步解读”的双重视角，将执法现场变为政务公开的生动课堂。同时，常态化开展“支队长（大队长）接待日”、执法站所开放日等活动，与群众面对面交流，2021年以来，累计开展活动57场，接待从业人员300余人次，现场解答法律疑问、收集意见建议100余条；同步推进普法宣传进学校、进工地、进企业、进车厢“四进”活动135场，覆盖受众6万余人次，并在公交车厢、出租车屏、高速服务区等出行场景广泛嵌入“泉小慧”宣传视频，使政务公开从“信息发布端”延伸至“民意收集端”和“公众参与端”。全媒体传播与深度互动，显著拉近了政民距离，提升了公众满意度与执法公信力。

下一步，济南市交通运输综合行政执法支队将持续深化“泉小慧”品牌建设，不断完善新时代政务公开新模式，以更高水平的公开透明促进更高水平的依法行政与社会治理，为服务全市经济社会高质量发展贡献力量。