泉心引导・文明出行|济南开展地铁文明乘车引导专项活动
2026-11-05 16:54
来源:济南市交通运输综合行政执法支队
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为进一步营造安全、有序、文明、和谐的地铁出行环境,发挥轨道交通展示城市风貌的窗口作用,11月4日,市交通运输执法支队二大队联合济南地铁运营公司开展“泉心引导・文明出行”地铁文明乘车引导专项活动。
活动坚持“引导为主、劝阻为辅、温情服务、安全至上” 原则,以柔性劝导凝聚多方合力,擦亮泉城地铁文明名片。本次活动在奥体中心站至八涧堡站区间开展,创新推行“请客进一线、专家进车站、常乘客作示范”的多元工作路径,统筹整合执法人员、轨道集团工作人员、青年志愿者、常乘客等四方力量,线上线下同步开展文明引导,营造共建共享的文明出行环境。
活动中,执法人员与地铁文明引导骨干组建专项小分队,深入车站、车厢开展督导检查。重点针对车厢饮食、手机外放、乱扔垃圾、追逐打闹、躺卧占座、违规玩耍吊环等不文明行为,进行现场温馨提示与正向劝导,以温情方式纠正不文明行为,传递文明乘车理念。
同时,面向地铁一线工作人员开展普法培训,解读相关法规,示范现场处置方式,讲解劝导话术、处置流程及协同工作要点,推动执法专业经验转化为运营服务能力,有效压降不文明乘车事件。
本次活动还邀请地铁常乘客参与现场引导与培训,发挥示范标杆作用,以“身边人带动身边人”,推动乘客间良性互动、互相监督,带动更多市民参与地铁文明建设,共同守护泉城地铁这扇流动的文明窗口。
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