一、政策背景

为深入贯彻落实国家、省、市关于全面推进政务公开工作的安排部署，进一步提升政务公开质量和实效，更好发挥政务公开促落实、优服务、强监管作用，根据《2024年山东省政务公开工作要点》《2024年济南市政务公开工作要点》要求，结合交通运输工作实际，济南市城乡交通运输局起草了《2024年济南市城乡交通运输局政务公开工作要点》（以下简称《要点》）。《要点》围绕交通运输重点领域，对政府信息主动公开、政策发布与解读、依申请公开、政企政民互动交流、政务公开平台建设及组织保障等方面提出了要求，明确了机关各处室、局属各单位的重点工作任务分工和完成时限，切实从制度上压实责任、从制度上推动公开常态化。

《要点》起草前后，多次征求机关各处室、局属各单位意见建议，并不断修改完善，确保政务公开工作各项目标任务符合交通运输工作实际、符合市场主体和人民群众需求、符合新时代政务公开要求。

二、决策依据

《中华人民共和国政府信息公开条例》

《中共中央办公厅 国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>》（中办发〔2016〕8号）

《公共交通企业信息公开规定》

《山东省人民政府办公厅关于印发2024年山东省政务公开工作要点的通知》（鲁政办发〔2024〕2号）

《济南市人民政府办公厅关于印发2024年济南市政务公开工作要点的通知》（济政办发〔2024〕6号）

三、出台目的

《要点》的出台旨在确定交通运输领域政务公开重点工作任务，细化目标任务，明确时间节点，落实具体责任，加强检查评估，确保政务公开工作规范、有序、有效推进，为打造透明政府、建设人民满意交通提供有力保障。

四、重要举措

（一）聚焦重点领域，加强信息主动公开。主动公开2024年交通运输重点工作任务、重要决策部署、重大工程项目以及社会关注度高、与经济发展和民生服务关系密切的事项工作进展、取得成效等情况。主动公开国家重大战略、基础设施等领域重大建设项目批准和实施信息。做好政府部门权责清单和机构职能信息的调整和公开工作。持续推进行政执法公示、“双随机、一公开”监管、信用监管等信息公开。加大对公共交通企业的监管力度，畅通监督投诉渠道，推进公共交通企业信息公开全覆盖。

（二）聚焦政策文件，强化政策解读服务。利用市政府文件库平台，推动政策文件统一入库、格式规范、动态更新、检索便利。加强行政规范性文件管理，做好规范性文件“立、改、废、释”工作。严格履行政策解读材料和政策文件“三同步”要求，对已发布的政策文件，深入开展解读；提高政策解读质量，开展主要负责人、政策参与制定者和熟悉有关业务的专家学者、专业机构从业人员、新闻评论员、媒体记者等多角度及新闻发布会、媒体互动直播、简明问答、现场宣讲、撰写评论文章等多形式的解读。

（三）聚焦互动回应，搭建政企政民沟通桥梁。积极推动公众参与政策制定，通过征求意见、听证座谈、实地走访、民意调查等方式提高公众参与决策度。探索建立政务公开监督员制度，收集企业、群众的意见建议。常态化开展政策评价，选取重点政策，对政策实施效果进行跟踪分析。围绕“泉诚公开、政府开放”系列活动，立足交通运输行业特色，常态化开展政府开放活动。注重领导信箱、在线访谈、网友留言、意见征集、建言献策等互动渠道意见建议的收集，积极回应群众关切。

（四）聚焦依申请公开工作，提高依法行政水平。进一步完善政府信息公开申请办理流程，主动与申请人加强沟通，推动申请较为集中的政府信息向主动公开转化，推动依申请公开工作标准化、制度化、规范化。建立协调联动机制，解决申请人权利滥用、行政机关未依法行政等问题。

（五）聚焦平台建设，建强政务公开阵地。充分利用市政府政策问答平台，组建高频政策咨询事项知识库，推动政府网站、12345热线、政务服务平台、政务新媒体等多渠道信息数据共享。加强政府网站和政务新媒体监管，确保信息发布及时准确、依法依规。充分利用全市公共企事业单位信息公开发布平台，主动公开公共交通领域相关信息，并不断扩大信息公开适用领域。打造政务公开特色专区，推进标准化建设，优化专区功能，实现政务公开与政务服务等深度融合。

（六）聚焦制度机制，夯实政务公开工作基础。将政务公开工作纳入重要议事日程，召开会议专题研究重难点问题。建立政务公开联络员机制，充实政务公开队伍。加强培训教育，鼓励到先进地区和基层一线调研学习。完善督导考核，推动自查自纠，确保政务公开各项目标任务落地落实。积极挖掘政务公开典型经验，总结提炼典型案例，打造交通运输政务公开特色品牌。

五、新旧政策的关联、差异

一是进一步拓宽政企政民互动渠道。开展政企政民互动是让群众了解政府决策和履职尽责的有效途径，也是政府了解社情民意、集中民智的重要手段，建立政务公开监督员制度，是对政府和群众沟通联系制度的探索，有利于进一步加大社会监督力度，确保政务公开工作规范有序地开展。

二是打造集约化政策服务平台。以市政府文件库为基础，将部门政策文件统一入库，推动文件全覆盖、全要素公开，实现政策文件“一站式”服务，减少“多头跑”“门难找”等问题。进一步推动政务公开与12345热线等线上线下联动，围绕高频政策咨询事项组建知识库，实现多部门、多渠道信息数据共享。

三是建设政务公开特色专区。立足建强政务公开平台阵地，结合交通运输工作实际，根据群众、企业需求，探索建立信息公开与便民服务融为一体的透明高效、便民惠企的公开专区，丰富内容、拓展功能，将专区打造成集信息查询、办事服务、政策宣传解读、互动交流体验于一体的特色品牌专区。

六、执行上级政策

一是有据可依。按照《2024年山东省政务公开工作要点》《2024年济南市政务公开工作要点》等要求，结合交通运输工作实际，制定交通运输领域政务公开工作要点，主要围绕主动公开、依申请公开、政策解读、互动回应、机制保障等内容加大政府信息公开力度，充分保障群众知情权、参与权和监督权，提升政府工作透明度和公信力。二是精准公开。紧紧围绕交通运输重点工作，以重大建设项目批准和实施、交通运输领域政策发布解读、公共交通企业信息公开、政务公开品牌专区等为重点，扎实推进信息公开工作，着力打造一批有特色、有亮点、有创新的交通运输政务公开品牌。

七、解读机构及咨询方式

政策解读单位：济南市城乡交通运输局办公室

具体联系人：陈旭宁

咨询电话：0531-62356035