郭加红是济南市越驰出租车公司品牌车队队长，26年来，他坚守服务初心，在做好日常运营服务的同时，自学急救知识，考取救护员证书，时刻准备在别人有需要时伸出援手。

面对断指伤者，他紧急求助交警开辟绿色通道，缩短路程时间；遇骑车姑娘摔倒抽搐，他跪地急救直至其恢复意识。郭加红的善举，不仅体现在生死关头，更渗透在日常的点滴中。他曾为迷路外地游客免费当向导，徒手将轧翻的井盖抬起复位防止次生事故，连夜将乘客遗落的3万元现金及证件送到公司等。他说：“乘客上了我的车，我就得对他们负责到底。” 他总结“服务三字经”：“车干净、话亲切、路熟悉”。

他的善举得到了社会的广泛认可，先后获得济南市“最美的哥的姐”、山东省“最美的哥的姐”等荣誉称号。面对荣誉，他总是说：“我就是个普通驾驶员，做的都是小事。能帮到别人，我心里踏实。”